난데없이 ‘라돈 온수매트’ 불안한 소비자 대처방안은?

난데없이 ‘라돈 온수매트’ 불안한 소비자 대처방안은?

 

실시간 검색에어 난데없이 ‘라돈 온수매트’가 올라 왔다.

 

[현재 하이젠 홈페이지 게시판은 접속이 불가능한 상태]

11월 5일 방송된 MBC '생방송 오늘 아침'에서는 일부 온수매트에서 라돈이 검출됐다고 보도하며 집에서 사용하던 온수매트에서 라돈이 검출돼 비닐로 몇 겹 포장해 창고에 보관해 놓고 있다는 주부의 사례를 소개했다.

 

최근 끝난 국정감사에서도 민주평화당 이용주 의원은 온수매트의 라돈 기준치 초과를 지적하며 "라돈침대와 다를 바 없다. 온수매트도 정부의 주의가 필요하다"고 주장한바 있다.

 

현재 온라인상에서 라돈검출 온수매트로 지목된 하이젠 온수매트는 한 온라인 커뮤니티에 하이젠 온수매트를 사용한후부터 아이가 기침을 했다는 내용의 게시글을 올리며 ‘라돈아이’를 대여해서 측정한 결과 하이젠 온수매트에서 기준치를 초과하는 라돈이 검출되었다는 글을 올리며 논란이 시작되었고 이에 하이젠 온수매트 제조사인 ㈜대현 하이텍에서는 별도로 ㈜알엔테크를 통해 진행된 라돈 측정시험결과표를 공지하며 해명에 나섰지만 소비자의 불안과 불만을 잠재우기에는 역부족인듯한 분위기다.

현재 하이젠 홈페이지는 메인화면만 접속이 가능하며 상품소개 및 기타 게시판은 접속이 불가능한 상태이며 고객센터역시 연결이 안되고 있다.

 

하이젠 온수매트는 박주미가 모델로 광고한 제품으로 비교적저렴한가격으로 온라인과 홈쇼핑, 위메트등을 통해 상당히 인기를 누린제품으로 알려졌으며 앞으로 파장이 계속될 전망이다.

현재 네이버 "온수매트피해"카페(https://cafe.naver.com/hzradon)에서는 각종 피해사례 및 문제제품정보교환과 향후 대처방안에 대해서 소비자들의 의견이 활발이 교환되고 있는중이다.